7058
De Invloed van Augmented Reality op Online Winkelen
Het internet heeft de manier waarop we winkelen voorgoed veranderd. Met slechts een paar klikken kunnen we nu producten van over de hele wereld bestellen en laten bezorgen aan onze voordeur. Maar wat als we je vertellen dat er een nog meer revolutionaire manier is om online te winkelen? Een manier die je in staat stelt om producten virtueel te proberen voordat je ze koopt. Dit is waar augmented reality (AR) om de hoek komt kijken.
Augmented reality is een technologie die digitale elementen toevoegt aan de echte wereld om zo een interactieve ervaring te creëren. Dit kan door middel van een AR-bril of gewoon met behulp van de camera van je smartphone. In deze context gaan we het hebben over de invloed van AR op online winkelen en hoe het de betrokkenheid en conversiepercentages kan verhogen.
De opkomst van AR in e-commerce
AR is al geruime tijd aanwezig in de gaming-industrie, maar nu begint het ook zijn weg te vinden naar de e-commerce wereld. Steeds meer online retailers maken gebruik van AR om hun producten op een unieke manier te presenteren aan hun klanten. Dit stelt klanten in staat om een product virtueel te proberen voordat ze het daadwerkelijk kopen.
Uit onderzoek van Retail Perceptions blijkt dat 61% van de consumenten eerder geneigd is om te kopen bij een winkel die gebruik maakt van AR. Dit komt omdat AR de klanten een beter beeld geeft van hoe het product er in werkelijkheid uitziet en hoe het past in hun leven.
AR in actie: hoe het werkt
Stel je voor dat je online op zoek bent naar een nieuwe bank. Je vindt een mooie bank op een website, maar je twijfelt of hij wel bij je interieur past. Met behulp van AR kun je nu de bank virtueel in je woonkamer plaatsen. Je kunt de grootte, kleur en stijl aanpassen en zo precies zien hoe de bank er in jouw ruimte uitziet. Dit geeft je een realistisch beeld van het product en helpt je om een weloverwogen beslissing te maken.
Uit een onderzoek van Harvard Business Review blijkt dat AR een positieve invloed heeft op de klanttevredenheid en het vertrouwen in een product. Dit resulteert uiteindelijk in een hogere conversie en omzet voor de retailer.
Het verhogen van betrokkenheid en conversiepercentages
Naast het helpen van klanten bij het maken van een aankoopbeslissing, kan AR ook de betrokkenheid en conversiepercentages aanzienlijk verhogen. Uit onderzoek van BRP Consulting blijkt dat klanten die gebruik maken van AR tot wel 20% meer geneigd zijn om een aankoop te doen. Dit komt omdat AR een leuke en interactieve manier biedt om producten te ontdekken en te ervaren.
Door het bieden van een unieke en innovatieve winkelervaring, onderscheiden retailers zich van hun concurrenten en creëren ze een loyalere klantenkring. Dit is vooral belangrijk in een tijd waarin de concurrentie in de e-commerce wereld steeds groter wordt.
Conclusie
De opkomst van AR in e-commerce heeft de manier waarop we online winkelen voorgoed veranderd. Door klanten een realistische ervaring te bieden en hen te helpen bij het maken van aankoopbeslissingen, verhoogt AR niet alleen de betrokkenheid en conversiepercentages, maar ook de klanttevredenheid en omzet. Het is duidelijk dat AR een waardevolle toevoeging is aan de wereld van online winkelen en we kunnen niet wachten om te zien wat de toekomst nog meer in petto heeft.
Heb jij al eens gebruik gemaakt van AR tijdens het online winkelen? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
Bronnen:
- Retail Perceptions. (2018). The Impact of Augmented Reality on Retail. Geraadpleegd op 21 juli 2020, van https://www.retailperceptions.com/the-impact-of-augmented-reality-on-retail/
- Harvard Business Review. (2017). Retail’s Digital Future: Augmented Reality Is Here. Geraadpleegd op 21 juli 2020, van https://hbr.org/2017/11/retails-digital-future-augmented-reality-is-here
- BRP Consulting. (2019). Augmented Reality Enhances the Customer Experience and Drives Sales. Geraadpleegd op 21 juli 2020, van https://brpconsulting.com/brp-special-report-augmented-reality-enhances-the-customer-experience-and-drives-sales/
https://52nine.nl/wp-content/uploads/2024/12/pngskoidd505667d-d6c1-4a0a-bac7-5c84a87759f8sktida48cca56-e6da-484e-a814-9c849652bcb3skt2024-12-26T203A413A05Zske2024-12-27T203A413A05Zsksbskv2024-08-04siggwWgf2BvBT97YAMRANrsu2DNqxR6DSx6GLbQDAqLUdoM3D.png